Soporte tecnico

Formatear SafeNet eToken 5110+ FIPS NIVEL 3

En caso de no recordar la contraseña de usuario o de haber bloqueado el dispositivo, no podrá volver a tener acceso al certificado y únicamente se podrá formatear el dispositivo.

El proceso de formateo se lo conoce como “Inicialización“, en este proceso se eliminará toda la información almacenada en la memoria del eToken. Por ese motivo deberá solicitar un certificado nuevamente frente a su Colegio de Abogados o a su entidad certificadora.

ATENCIÓN:
Este proceso de eliminación de certificados de su eToken es irreversible.
Consulte con su organismo certificante antes de proceder ya que podría bloquear su eToken de manera irreversible.

Ingresar a SAC

Seleccionar con doble click el icono de SafeNet Authentication Client o seleccionar con un click derecho y seleccionar Herramientas.

Vista Avanzada

En el menú de herramientas, seleccionar el engranaje naranja de “Vista Avanzada”.

Confirmar Nivel del eToken

Para continuar, será importante visualizar el nivel del modelo 5110+ FIPS que tenemos. En caso de ser nivel 3 podrá continuar utilizando esta guía. Su nivel lo visualizará de la siguiente manera:

Selección de Usuario

Seleccionar su Usuario, usualmente será su nombre y apellido, podrá encontrarlo por debajo de “Dispositivos“.

Comenzar la Inicialización/formateo

Seleccionar el botón de “Inicializar dispositivo“.

Confirmar el proceso

Seleccionar “Siguiente“.

Selección

Seleccionar “Usar contraseña de Administrador por defecto“.

Confirmar

Seleccionar “Siguiente” (En caso de que luego de seleccionar “Siguiente”, devuelva un mensaje de contraseña incorrecta, contactar con soporte tecnico.)

Aguardar el proceso

Seleccionar “Mantener contraseña de administrador actual“.

Proceso Completado

Tener en cuenta que la contraseña de administrador por defecto es 48 ceros. En caso de no contar con un administrador designado, se recomienda cambiarla por seguridad de su token. En caso de establecer una contraseña de administrador y olvidarla, el token se bloqueará y quedará inutilizable.

Desconectar y conectar el eToken

Seleccionar “Finalizar“.

Advertencia

Al hacerlo aparecerá una alerta notificando que se borrara por completo la memoria del dispositivo. Seleccionar “Aceptar“.

Finalizar

Seleccionar “Finalizar“.

Alterta de formateo

Al hacerlo aparecerá una alerta notificando que se borrara por completo la memoria del dispositivo. Seleccionar “Aceptar“.

Cambio de contraseña de fabrica

Desconecte su eToken y vuelva a conectarlo, entonces deberá configurar una nueva contraseña para su etoken.

Ingresar contraseña 1234567890

La contraseña actual del dispositivo es la contraseña por defecto del etoken: 1234567890.

Configurar una Contraseña segura

Para proteger su dispositivo de accesos no autorizados, es importante que elija una contraseña segura y única. Una contraseña segura debe tener al menos 8 caracteres y combinar mayúsculas, números y caracteres especiales. Cuando haya elegido su nueva contraseña del dispositivo, escríbala de nuevo en el campo “Confirmar Contraseña” y pulse “OK“.

Contraseña configurada correctamente

Su nueva contraseña ya estará configurada. Es importante no olvidarla ya que no podrá acceder a su certificado digital de su eToken.

Ahora deberá tramitar la generación de un nuevo certificado frente a su organismo certificante.

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